Fontos tudni, hogy előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor a boltban nem fogadják el a nyugdíjasok számára kiadott élelmiszer-utalványokat!
Az idei év végéig még lehetőség van a nyugdíjasok számára kiküldött hideg élelmiszer utalványok felhasználására. Ugyanakkor előfordulhat, hogy bizonyos üzletekben nem fogadják el ezeket az élelmiszer-utalványokat.
A nyugdíjas élelmiszer-utalványok kézbesítése szeptember elejétől a Magyar Posta feladatkörébe tartozik. Az előzetes tájékoztatás alapján október 15-ig minden érintett megkapja az utalványát.
Nyugdíjas élelmiszer-utalvány - nem mindig garantált a hozzáférés.
Fontos, hogy a nyugdíjas élelmiszer-utalványok kezelésekor figyelmesek legyünk a vágás módjára. Ha nem a perforált rész mentén daraboljuk, könnyen előfordulhat, hogy az utalvány érvénytelenné válik. Ezt hangsúlyozta a sonline.hu is. Ezért elengedhetetlen, hogy ügyeljünk arra, hogy az utalvány sértetlen maradjon, hiszen a hiányos darabolás miatt nem lehet majd beváltani.
A mindössze 300 lakosú Kerkabarabáson a Lesz Vigasz Bolt és Presszó üzemeltetője, Matyasecz Anikó, megerősítette, hogy az utalványok leválasztásakor ügyelni kell a perforációs vonalra, hiszen csak épen elfogadhatók. Megjegyezte, hogy az üzletükbe ritkán érkeznek nyugdíjasok, akik ezzel a módszerrel fizetnének; a legtöbben a nagyobb boltokban költik el az utalványaikat. Azonban a náluk megforduló idősebb vásárlók többsége általában a borítékban hozza magával az utalványt, ahogy azt megkapták, és a pénztáros segítségét kérik az összeg levágásához, ami a vásárlásuk értékét fedezi. Az üzletben kialakult egyfajta bizalmi légkör, ahol szívesen segítenek bárkinek, aki erre igényt tart.
Fontos tudni, hogy a nyugdíjas élelmiszer-utalványon hideg élelmiszert lehet vásárolni.
Ha az utalvány megsérül, először is érdemes megőrizni a sérült példányt, mivel szükség lehet rá a probléma megoldásához. Ezután lépj kapcsolatba az utalványt kibocsátó céggel vagy szolgáltatóval, és tájékoztasd őket a helyzetről. Sok esetben lehetőség van a sérült utalvány cseréjére vagy új kód kiadására, ha a megfelelő információkat tudod szolgáltatni. Ne felejtsd el megadni a vásárlás részleteit és a sérülés körülményeit, hogy a lehető leggyorsabban segíthessenek.
Mit tegyünk, ha a nyugdíjas élelmiszer-utalványunk megsérült? Ilyen esetben a sérült utalványokat el kell juttatni a Magyar Államkincstárhoz. Ehhez használjuk a "Kérelem sérült vagy hiányos nyugdíjas élelmiszer-utalvány vizsgálata iránt" nevű nyomtatványt, amely a Magyar Államkincstár hivatalos weboldalán elérhető. A benyújtott utalványt a MÁK alaposan megvizsgálja, és a vizsgálat eredményéről tájékoztat minket egy válaszlevél formájában. Ha a sérült utalvány biztonsági elemei hitelesíthetők, akkor cseréjéről gondoskodnak, és az új utalványt postai úton küldik el.
