Felfedte a titkot az Invia vezetője: így érhető el álmok utazása töredékáron, és ez bárkinek működhet - Pénzcentrum
Jozef Zakar: Meggyőződésünk, hogy az utazási ipar továbbra is dinamikusan fejlődni fog, különösen a szervezett utazások viszonylag alulértékelt szegmense terén. E csomagok nem csupán a biztonságot garantálják, hanem gyakran kiemelkedő ár-érték arányt is kínálnak, főként ha időben, előfoglalási akciók keretében vásárolják meg őket. Középpontban az ügyfeleink állnak, és elkötelezettek vagyunk az utazási élményeik javítása iránt, különös figyelmet fordítva a biztonságra, mind az utazás során, mind azon túl.
Az elmúlt évek azt mutatták, hogy az emberek hajlandóak pénzt költeni utazásra, még akkor is, ha más területeken spórolnak.
A pandémia ráébresztett minket az élmények igazi értékére, és az utazás kiváló lehetőség arra, hogy ezeket megszerezzük. Ha valaki kedvező árakat szeretne, nem célszerű az utolsó pillanatra hagyni a foglalást; érdemes időben lépni, amikor még elérhetők az akciók. Ezek nemcsak versenyképes tarifákat kínálnak, hanem jobb ár-érték arányt is biztosítanak. Bár sokan azt vallják, hogy az ár a legfontosabb szempont, a valóságban az utazók gyakran azt mérlegelik, mit kapnak a pénzükért. Ha az előnyök világosan láthatók, hajlamosak egy kicsit többet is áldozni, hogy igazán kiélvezzék a megérdemelt pihenést.
A nyári szezon meghosszabbodását és Törökország, valamint Egyiptom iránti növekvő érdeklődést tapasztaljuk. A magyar utazók már nem kizárólag az őszi iskolai szünethez kötött ajánlatokat keresik. Az egzotikus úti célok közül továbbra is népszerű Omán és Zanzibár, míg Pozsonyból közvetlen járattal elérhető Vietnám és a Dominikai Köztársaság is.
A magyar piacon egyértelműen megfigyelhető a távolabbi, hosszú távú desztinációk iránti növekvő kereslet. Különösen figyelemre méltó, hogy új járatok nem csupán Budapestről, hanem Pozsonyból is elérhetők, amivel mi vagyunk a terület kizárólagos szolgáltatói. Továbbá, a következő nyári szezon ajánlatai évről évre korábban kerülnek bevezetésre, hogy megfeleljenek a vásárlói igényeknek, különösen Törökország és Egyiptom népszerűsége tükrében.
Portfóliónk egyedisége abban rejlik, hogy egyszerre kínálunk rövid, dinamikusan csomagolt utakat, azaz menetrendszerinti és fapados légitársaságokkal összeállított egyéni ajánlatokat, amelyek szállástól függően lehetnek olcsók vagy prémium kategóriásak, különböző ellátási formákkal (önellátás, reggeli, félpanzió, all inclusive), valamint klasszikus charteralapú nyaralásokat, amelyek jellemzően üdülőhelyekhez, medencés vagy tengerparti pihenéshez kapcsolódnak.
Ez egy nagyon pontos megfigyelés, az előfoglalás valóban egyfajta jövedelmező befektetés. Lengyel kollégáink tapasztalatai szerint az előfoglalás nemcsak pénzügyileg okos döntés, hanem egyfajta fegyelmezett megtakarítási forma is. Az ügyfelek általában csak előleget fizetnek foglaláskor, a fennmaradó összeget pedig indulás előtt, akár hónapokkal később kell kiegyenlíteni. Ez nemcsak kedvező árat rögzít, hanem belső motivációt is teremt a rendszeres megtakarításra.
A dinamikus árazás kiemelkedő szerepet játszik a rugalmasan csomagolt utak esetében, ahol az árak folyamatosan ingadozhatnak, amint a repülőjáratok kapacitása csökken. Ha a megfelelő időzítéssel, minőséggel és árral találkozunk, érdemes azonnal lefoglalni az utat, hiszen akár néhány perc késlekedés is drámai áremelkedéshez vezethet. Különösen lényeges megemlíteni, hogy az Invia weboldala közvetlen kapcsolatban áll partnereink foglalási rendszerével, így ügyfeleink valós időben intézhetik a fizetéseket és a foglalásokat. Ez a megoldás jelentősen csökkenti az árváltozásokkal járó kellemetlenségeket.
A szervezett utak, különösen az előre lefoglalt charteres nyaralások esetében a modell szinte kamatmentes hitelként vagy részletfizetésként is értelmezhető. Foglaláskor csak előleget kell fizetni, az utazók pedig több hét vagy akár hónap alatt gyűjthetik össze a fennmaradó összeget. Ha havonta félretesznek egy fix összeget, gyakorlatilag plusz költségek nélkül finanszírozhatják az egész utazást, kereskedelmi hitel vagy részletfizetési konstrukció igénybevétele nélkül.
Az Invia Csoport WP Holding általi felvásárlása új távlatokat nyitott meg számunkra. Mostantól egy jelentős nemzetközi média- és utazási csoport tagjaként működünk, ami tovább erősíti helyünket mint megbízható partner a végfelhasználók, vagyis az utazók, valamint üzleti partnereink – legyenek azok utazásszervezők, független szolgáltatók vagy széleskörű együttműködési hálózatok – számára. Mára nem csupán a magyar és szlovák piacon szerzett tapasztalatainkra építhetünk, ahol mint országmenedzser mindkét piacért felelek, hanem a lengyel, cseh és német kollégák által kidolgozott bevált gyakorlatokra is támaszkodhatunk, amelyek gazdagítják szolgáltatásainkat és lehetőségeinket.
Jelenleg azon dolgozunk, hogy feltérképezzük, a lengyel piacon használt technológiai, termékfejlesztési és marketingmegoldások közül melyek tudnák sikeresen megvetni a lábukat Magyarországon, a vásárlói élmény fokozása érdekében. Célunk, hogy innovatív ötleteket és bevált gyakorlatokat azonosítsunk, amelyek hozzájárulhatnak a helyi piaci igények jobb kielégítéséhez.
Szervezetileg az Invia Magyarország a WP Holding közép-kelet-európai régiójához tartozik, az Invia Szlovákiával, az Invia Csehországgal, valamint Lengyelországban a Travelplanet.pl-lel és a Wakacje.pl-lel együtt. Utóbbi a lengyel piacon vezető szerepet tölt be a szervezett kiutazó turizmus ügynöki szegmensében, és hosszú évek óta sikeresen vezeti Dariusz Górzny, aki most a régió turisztikai szegmensének vezetője is. Az én szerepem nem változik, továbbra is a magyar és szlovák piacért vagyok felelős. Az új struktúra keretében azonban tevékenységünk mérete és ereje növekszik, ambiciózusabb célokat tűzünk ki. Például szeretnénk a magyar utazók számára egyértelművé tenni a szervezett utazások előnyeit.
A fogyasztói viselkedés és a piaci struktúrák jelentősen eltérnek. Magyarországon az alacsony költségű légitársaságok erős jelenléte miatt a dinamikus csomagajánlatok fontosabbak, míg Szlovákiában a piacot továbbra is nagyrészt charterjáratok mozgatják. Ez az összetétel ideális lehetőséget teremt arra, hogy a két piacon azonosított termékhiányokat áthidaljuk. Mivel mindkét típusú terméket kínáljuk, zökkenőmentesen tudjuk eljuttatni őket az ügyfelekhez mindkét országban keresztértékesítés révén. Konkrét példa lehet a Pozsonyból induló hosszú távú chartercsomagok vagy a Budapestről induló dinamikus csomagok, amelyeket kifejezetten szlovák utazók számára állítunk össze. További fontos tényező, hogy Szlovákiában körülbelül 500 ezer magyar anyanyelvű lakos él. Számukra a magyar charterajánlatok és körutazások különösen vonzóak lehetnek.
A felvásárlás kezdetétől az Invia új vezetősége hangsúlyozta, hogy minden vállalatnak meg kell őriznie a helyi identitását. Ez alatt azt értjük, hogy a termék- és marketingtevékenységeket a helyi igényekhez kell igazítani. Mi is elkötelezettek vagyunk e filozófia mellett, ezért nem tervezünk radikális átalakulásokat, hanem inkább fokozatos fejlődést tűztünk ki célul. A különböző piacokon dolgozó kollégák szakértelme lehetővé teszi számunkra, hogy bővítsük a termékportfóliónkat. Fő célunk, hogy a magyar ügyfelek számára kiemeljük a szervezett utazások előnyeit. Az utazásszervezők által kínált túrák nem csupán élményeket nyújtanak, hanem biztonságot is, hiszen az EU-s szabályozásoknak megfelelően a szervezőknek pénzügyi biztosítással kell rendelkezniük a fizetésképtelenség esetére, amely Magyarországra is érvényes.
Ez azt jelenti, hogy csőd esetén az utasok biztosan visszakapják a pénzüket, vagy az utazásuk mégis megvalósul, így mindkét forgatókönyv esetén pénzügyi védelemben részesülnek. Emellett a szervezett utak garantálják, hogy a csomagban szereplő összes szolgáltatás – mint a repülőjegy, szállás, transzfer és helyszíni segítség – teljeskörűen biztosítva lesz. Ha az utasok külön-külön szerzik be ezeket a szolgáltatásokat, a helyzet már bonyolultabb. Például, ha egy légitársaság törli a járatot, hiába térítik vissza a repülőjegy árát, a szállásfoglalásból adódó veszteség már nem téríthető meg, mivel a szálloda nem tekinti a törölt járatot érvényes indoknak. Ezzel szemben csomagajánlat esetén az utazásszervező vagy alternatív járatot kínál, vagy visszatéríti az egész utazás költségét. Ez a szervezett utazások egyik legfontosabb előnye az egyedileg összeállított utakhoz képest.
