A lett légitársaságot a globális légiközlekedési szektor élvonalába sorolták.

Az airBaltic mostantól a világ legkiválóbb légitársaságai között található, köszönhetően az Airline Ratings által készített rangsornak. Ez a globális szakértői csapat a légitársasági hírek, utasélmények és biztonsági értékelések terén szerzett tapasztalatával állította össze a listát.
Geoffrey Thomas, az AirlineRatings.com vezetője ezzel összefüggésben megosztotta véleményét:
A lett légitársaság, az airBaltic, új dimenziókat nyit meg a balti régió utazási élményeiben az Airbus A220-as flottájával. Ezek a modern repülőgépek szélesebb üléseket, tágasabb ablakokat és még kényelmesebb utasteret kínálnak, mindezt pedig csendes repülés kíséri. Az airBaltic 30 hüvelykes üléstávolsága lehetővé teszi az utasok számára, hogy valóban élvezzék az utazást, hiszen a kényelemre helyezik a hangsúlyt. Ráadásul a légitársaság a technológiai újítások terén is élen jár: a SpaceX Starlink-kel való együttműködésének köszönhetően az airBaltic lesz az első európai székhelyű légitársaság, amely ingyenes, nagy sebességű Wi-Fi-t kínál repülés közben, így a fedélzeten is mindig kapcsolatban maradhatunk.
Több mint nyolc évvel ezelőtt léptünk be az Airbus A220-300 világába, és azóta ez a típus vált működésünk alapkövévé. Jelenleg félúton járunk ambiciózus célunk felé, hogy 2030-ra 100 darab A220-300-as flottát üzemeltessünk.
Māris Rudens, a légitársaság marketing- és partnerkapcsolati vezetője kiemelte:
Nagy örömmel tapasztaljuk az új airBaltic mobilalkalmazás lenyűgöző eredményeit, amelyeket mindössze fél év leforgása alatt sikerült elérnie a megjelenése óta. Folyamatosan dolgozunk a platform fejlesztésén, hogy a jövőben még magasabb szintű élményt kínálhassunk ügyfeleink számára.
Az új mobilalkalmazás, amely iOS és Android rendszerre is letölthető, forradalmasítja az utazási élményt. Az utasok mostantól egy helyen találhatják meg közelgő repüléseik adatait, így egyszerűbben tervezhetik meg jövőbeli utazásaikat. A beszállókártyák közvetlenül az applikáción keresztül érhetők el, ami biztosítja a zökkenőmentes beszállást. Ráadásul az alkalmazás folyamatosan tájékoztatja a felhasználókat a repülés legfontosabb részleteiről, például a bejelentkezés megnyitásának időpontjáról és egyéb lényeges frissítésekről.